Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

CAEM Inmobiliaria (en adelante "CAEM" o "el Responsable"), con domicilio en Plaza Corporativo Arcos Cristal, local 38-A, Av. Plan de Ayala 23, Teopanzolco, 62350, Cuernavaca, Morelos, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de este sitio web (casasenmorelos.com.mx), así como de los formularios de contacto y agenda de citas.

2. Datos personales que recabamos

A través de los formularios de este sitio recabamos los siguientes datos personales de manera directa y voluntaria:

• Nombre completo.
• Teléfono y/o número de WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Tipo de cita (presencial, virtual o visita a propiedad), fecha y horario preferidos.
• Propiedad de interés y notas o comentarios adicionales que nos proporciones.

No recabamos datos personales sensibles, datos de menores de edad, ni datos de inicio de sesión de terceros (por ejemplo, no pedimos tu usuario o contraseña de Facebook o Google).

3. Integración con Meta / Facebook Pages

Este sitio utiliza la Graph API de Facebook Pages únicamente para mostrar las publicaciones públicas del catálogo de la página oficial de CAEM Inmobiliaria ("Casas en Morelos").

CAEM no recaba, almacena ni procesa datos personales de los usuarios de Facebook. La interacción con Facebook (dar "me gusta", comentar o compartir) se realiza directamente en la plataforma de Meta y se rige por la Política de datos de Meta (https://www.facebook.com/policy.php).

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Finalidades necesarias: contactarte para confirmar y gestionar tu cita, dar seguimiento a tu solicitud, y brindarte el servicio inmobiliario solicitado.
• Finalidades secundarias (opcionales): enviarte información sobre propiedades, promociones y novedades de CAEM, previa obtención de tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia del sitio y el catálogo de propiedades.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en tu consentimiento expreso, otorgado al enviar los formularios de este sitio, así como para el cumplimiento de la relación precontractual o de servicio solicitada.

Puedes negarte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias o revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante los medios de contacto indicados en la sección 9.

6. Transferencia de datos a terceros

CAEM no vende ni alquila tus datos personales. Podemos compartir tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios necesarios para operar el sitio (servicios de correo electrónico SMTP, mensajería de WhatsApp y hospedaje web), quienes procesan los datos bajo instrucciones de CAEM y con obligaciones de confidencialidad.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook), exclusivamente respecto de las publicaciones públicas de la página oficial, sin transferir datos personales de usuarios del sitio.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal aplicable.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, en su caso, durante los plazos legales de conservación aplicables. Una vez cumplidos, serán cancelados o bloqueados de manera segura.

8. Derechos ARCO y eliminación de datos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento.

Para solicitar la eliminación (cancelación) de tus datos, envía un correo a contacto.caeminmobiliaria@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", indicando tu nombre y el medio por el que nos contactaste. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

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10. Cambios al aviso de privacidad

CAEM se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página indicando la fecha de última actualización.